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Teléfono de atención al TRANSPORTE: se le envía por e-mail. Puede escribir en comentario para el repartidor, lo verá directamente el transportista. Por ejemplo: "si no están, dejar en el felpudo; dejar al vecino; entregar en la tienda de bajo."
Si pone un horario de entrega son para orientar al chófer e intentar respetar en la mayoría de los casos, pero no es obligatorio ya que van en ruta y entregan cuando van pudiendo..
Recuerde: Cuando realiza su pedido recibirá al momento un e-mail de confirmación, puede comprobarlo pinchando arriba a la izquierda en MI CUENTA alli vera todos sus pedidos.
-Los pedidos con más de un producto valenciano miel aceite etc., la forma de pago tiene que ser contra rembolso, VISA o PayPal.
-Las entregas en general son de 24 horas para España y de 3-4 días para el resto de Europa. Los gastos de envio incluidos, a partir de 5 kg (fuera de España excluidos).
-Los envíos a las islas Baleares tendrán un suplemento de 9 €.
-NO SE PUEDE HACER ENVIOS A LAS ISLAS CANARIAS.
Devoluciones y Cambios
Para cualquier devolución o incidencia en la entrega tiene un plazo de 24 horas para notificarlo mediante correo electrónico info@quieronaranjas.com. por teléfono 961116606 y le realizaremos la devolución o el cambio sin ningún compromiso ni gastos adicionales.
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
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